Содержание
Наша новая статья поможет тем, кто работает в бизнес-сферах и государственном управлении, руководителями и hr-специалистами, предпринимателями и консультантами — в общем, всем тем, кому так или иначе приходится общаться с людьми и решать официально-деловые задачи: готовьтесь выучить необходимые слова и фразы на испанском!
Полезные слова и словосочетания
- el nombre — имя
- el apellido — фамилия
- el número de teléfono — номер телефона
- el dinero — деньги
- el negocio — бизнес
- el hombre de negocios — бизнесмен
- la mujer de negocios — бизнесвумен
- el empleador — работодатель
- el socio — партнёр
- la empresa — компания
- el ingreso anual — годовой доход
- los gastos — расходы
- los precios — цены
- el acuerdo — соглашение
- la propuesta — предложение
- las condiciones — условия
- negociar — вести переговоры
- la inversión — инвестиция
- el flujo de caja — денежный поток
- estar al tanto — быть в курсе
- ponerse al día — наверстать упущенное
- el plazo de entrega — срок поставки
В бизнесе важна не только грамотность, но и умение соблюдать профессиональный этикет. Чтобы переговоры прошли успешно, а деловая переписка не вызывала вопросов, важно владеть нюансами испанского Business Spanish.
- Язык партнерства: учимся писать письма, проводить совещания и вести переговоры без лишней воды.
- Разговорная практика: отрабатываем деловой этикет в реальных сценариях: от звонка партнеру до закрытия сделки.
- Гибкий формат: учимся в вашем темпе, подстраиваясь под рабочий график.
- Первый урок — бесплатно.
Встречи и презентации
- Estimado(-a) …, espero que se encuentre muy bien. — Уважаемый(-ая) …, надеюсь, вы чувствуете себя хорошо.
- Me gustaría agradecerles por tomarse el tiempo de reunirse con nosotros hoy. — Я хотел(-а) бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время встретиться с нами сегодня.
- Le cedo la palabra a … . — Я передаю слово … .
- ¿Podría agendar una llamada para … a las …?* — Не могли бы вы назначить звонок на … в …?
- ¿Dónde está la sala de reuniones? — Где находится переговорная комната?
- ¿Podríamos programar una videollamada? — Возможно ли запланировать видеозвонок?
- Lamento el retraso, tuvimos un problema técnico. — Прошу прощения за задержку, у нас возникла техническая проблема.
- Vamos a empezar. — Давайте начнём.
- ¿Podría profundizar un poco más en este punto? — Не могли бы вы немного подробнее остановиться на этом пункте?
В первом случае вставьте нужный день недели, во втором — время.
Общение в переписке
- Le escribo para solicitar … . — Я пишу, чтобы попросить … .
- Solicito información sobre … . — Прошу предоставить информацию о … .
- Agradecemos su interés en nuestra empresa. — Благодарю за ваш интерес к нашей компании.
- Me pidió que le enviara información sobre … . — Вы просили прислать вам данные о … .
- En respuesta a su solicitud … . — В ответ на ваш запрос … .
- Le envío un documento para su aprobación. — Отправляю вам документ на согласование.
- Adjunto encontrará el documento solicitado. — В приложении вы найдёте запрошенный документ.
- Quedo a la espera de sus comentarios. — С нетерпением жду ваших комментариев.
- Saludos cordiales, … . — С уважением, … / С наилучшими пожеланиями, … .
Переговоры и соглашения
- ¿Cuándo sería un buen momento para reunirnos y discutir los detalles? — Когда было бы удобно встретиться и обсудить детали?
- Me gustaría que lleguemos a un acuerdo que beneficie a ambas partes. — Я хотел бы, чтобы мы пришли к соглашению, выгодному обеим сторонам.
- Nuestra propuesta incluye … . — В наше предложение входит … .
- Nuestra propuesta se ajusta perfectamente a lo que están buscando. — Наше предложение идеально соответствует вашим требованиям.
- Desde nuestra perspectiva, la mejor opción es … . — С нашей точки зрения, лучший вариант — это … .
- Nuestro objetivo es maximizar las ganancias netas. — Наша цель — максимизировать чистую прибыль.
- Podemos ser flexibles con …, pero requerimos … . — Мы можем проявить гибкость в отношении …, но нам нужны … .
- ¿Sería posible revisar los términos del contrato? — Можно ли ознакомиться с условиями договора?
- No estamos de acuerdo con estas condiciones, ¿es posible modificar la logística? — Мы не согласны на такие условия, возможно ли изменить логистику?
- Me parece una excelente oportunidad para ambas partes. — Я думаю, это отличная возможность для обеих сторон.
- Parece un excelente acuerdo, procedamos a firmarlo. — Это кажется отличной сделкой, давайте оформим её.
Обслуживание клиентов и решение проблем
- Entiendo perfectamente la situación y nos encargaremos de solucionarlo. — Я прекрасно понимаю ситуацию, и мы всё уладим.
- ¿Podría darme más detalles sobre el problema? — Не могли бы вы предоставить мне более подробную информацию о проблеме?
- Comprendo su frustración y estoy aquí para ayudarle a solucionarlo. — Я понимаю ваше разочарование и готов(-а) помочь вам.
- Le pido una disculpa por el error en su factura. — Приношу извинения за ошибку в вашем счёте.
- ¿Hay algo más en lo que pueda asistirle? — Могу ли я ещё чем-нибудь вам помочь?
